На официальных форумах поддержки Apple появились жалобы на iPhone 7 чёрной матовой окраски. Проблема связана с тем, что краска на смартфонах многих пользователей облупилась. Однако пока что сложно сказать, сколько владельцев iPhone столкнулись с этой проблемой. Некоторые пользователи сообщают о том, что краска сошла, даже несмотря на то, что они держали iPhone 7/iPhone 7 Plus в защитном чехле. Особенно часто краска сходит в углах и на боках смартфонов. В своё время пользователи также жаловались на чёрную версию Apple iPhone 5.
Судя по фотографиям, пятна на смартфонах очень заметны. Поскольку целевой группой iPhone как раз являются люди, придающие большое значение дизайну и внешнему виду устройства, возникшие неприятности очень огорчают их. Ранее служба поддержки дала пояснения, что гарантия не распространяется на проблемы, представляющие собой косметический недостаток, возникший в результате использования устройства.
Однако пострадавшие, с гневом обрушившиеся на форум Apple, считают совсем иначе. Многие жалуются на то, что в первую очередь краска сходит в области динамика. Вызывает удивление, что краска облупляется в течение нескольких недель после покупки смартфона. При этом пользователи заявляют, что никогда не роняли свои iPhone 7/iPhone 7 Plus.
Сложно сказать, чем вызвана эта проблема - браком на производстве или же случайностью. Владельцы Apple iPhone 7 и 7 Plus чёрного матового цвета должны обратить внимание на окраску своего устройства.