Hardwareluxx > Новости > Софт > Прикладное ПО > WhatsApp представила приложение для бизнеса (обновление)

WhatsApp представила приложение для бизнеса (обновление)

PDFПечатьE-mail

Опубликовано:
Андрей Штегмюллер

whatsappУже давно известно, что WhatsApp работает над бизнес-версией своего известного месседжера. И вот дочерняя компания Facebook официально представила бизнес-версию приложения. Пока что оно доступно только владельцам Android-устройств, живущих в Индонезии, Италии, Мексике, Великобратании и США. Бесплатное приложение будет распространяться по всему миру в ближайшие недели. Об этом компания сообщила в блоге.

WhatsApp Business представляет собой расширенную версию мессенджера, функции которого приспособлены для компаний. Для них будет "упрощено общение с клиентами". Они смогут создать профиль компании с указанием адреса, временем работы и прочими контактными данными, и пользователи смогут найти интересующую их информацию. Люди будут знать, что они общаются с компанией, поскольку профили компаний будут обозначены как Бизнес-аккаунты. Со временем, некоторые компании станут Проверенными бизнес-аккаунтами - после проверки, что номер телефона аккаунта совпадает с номером телефона компании.

Также бизнес-версия получила ряд функций Outlook. В WhatsApp Business можно настроить и разослать уведомления "Нет на месте", а также приветственные сообщения. Кроме того, есть ряд инструментов статистики – к примеру, можно будет увидеть число прочитанных сообщений, что позволит лучше понять, какие способы общения приносят лучший результат. Можно также давать быстрые ответы на часто задаваемые вопросы, что облегчит жизнь поддержке. Естественно, все известные функции обычного мессенджера сохраняются. Компании смогут отправлять сообщения в чатах, изображения и голосовые сообщения. Аудио и видео звонки будут тоже доступны.

Для пользователей практически ничего не изменится. На проверенных аккаунтах они смогут получить дополнительную информацию о компаниях и будут в курсе, что общаются с компанией.

Когда будет представлена iOS-версия, и когда приложение будет распространяться в России, пока не известно. Хотя поначалу бизнес-приложение будет бесплатным, в будущем возможен вариант платной версии. WhatsApp заканчивает своё заявление так: "Это только начало!".

Обновление

Приложение WhatsApp Business доступно на сайте в России.