Многие надеялись на то, что Microsoft предложит обновление до десятой версии своей операционной системы бесплатно, по крайней мере, пользователям версий 8/8.1. Однако оказывается, что этого не произойдёт. Об этом сообщил COO (Chief Operating Officer) редмондской компании Кевин Тёрнер. Текущая версия Windows 8 бесплатна потому, что она распространялась плохо несмотря на начальную цену в 30 евро, и вместе с Windows 8.1 эта версия ОС по-прежнему отстаёт по популярности от Windows 7.
Кевин Тёрнер полагает, что Windows 10 способна принести хорошую прибыль. Поэтому за лицензию десктоп-версии следует брать деньги. Какова будет требуемая сумма, пока не сообщается. COO также говорит о возможности распространения по подписке, как в случае Office 365. Также обсуждается вопрос о том, будет ли бесплатной мобильная версия для смартфонов и планшетов. Однако не следует забывать, что Apple iOS и Google Android и обновления этих ОС предлагаются бесплатно, поэтому, если Microsoft примет решение продавать свою мобильную ОС, она рискует потерять пользователей.
Вместе с тем, Кевин Тёрнер исключает возможность кросс-финансирования и субсидирования, а такой шаг даже с чисто финансовой точки зрения не так прост для Microsoft. Он означает, что редмондская компания ставит много на готовящуюся Windows 10 и рассчитывает на доходность новой версии своей ОС. Однако продажи будут зависеть от цены и успешности нового продукта. О цене компания сообщит летом 2015 года. Есть также возможность того, что на протяжении некоторого периода времени новая версия будет продаваться со скидками.