Летняя распродажа на платформе Valve Steam началась неделю назад. Каждый день покупателю предлагаются новые скидки. Каждый вечер в 18:00 появляется что-то новенькое со скидкой на 50 или даже 66%. Такие новейшие блокбастеры, как "Tom Clancy’s Ghost Recon" и "Grand Theft Auto 5" можно приобрести за бесценок.
Многие пользователи Steam воспользовались случаем опробовать ту или иную игру, но потом они возвращают её в магазин. Возможность возврата средств в ряде случаев предусмотрена с июня 2015 года. Обратно принимаются игры, купленные не более чем 14 дней назад, и в которые играли не более двух часов. Теоретически это открывает возможность познакомиться с игрой.
Статистика на платформе демонстрирует, что возможностью возврата средств с начала распродажи, то есть 22 июня, пользуется в 2,5 раза больше игроков, чем обычно. Обычно порядка 77.000 пользователей Steam оформляют возврат игры, но в прошлый четверг это сделали более 205.000 человек.
Всего 22 июня было получено 315.479 обращений в службу поддержки. Помимо 205.000 обращений касательно возврата, порядка 15.000 человек обратились с просьбой о восстановлении аккаунта, около 5.000 задали вопросы о покупках и платежах, а порядка 3.000 интересовались поддержкой отдельных игр. В последующие дни число обращений в поддержку становилось меньше, сейчас их стало около 225.000 в день, что всё равно больше, чем обычно.
По всей вероятности, Valve ожидала такого всплеска активности и хорошо подготовилась к нему. Пользователи получают ответ на запросы о возврате средств в течение 50 - 90 минут. Однако восстановления аккаунта приходится ждать 2,5 - 9,4 часа.
Летняя распродажа не повлияла на рейтинг самых популярных игр. К числу самых любимых игр Steam принадлежат "Dota 2", "Counterstrike: Global Offensive", "Playerunknown’s Battlegrounds", "Grand Theft Auto 5", "Payday 2", "Team Fortress 2" и "Ark: Survival Evolved". Летняя распродажа на Steam продлится до 5 июля.