fujitsu


Компания Fujitsu опубликовала ежегодные статистические данные о работе собственных служб поддержки. Европейские службы  обрабатывают обращения за помощью в среднем каждые две секунды на протяжении всех 365 дней года. Типичный пользователь из более чем 3,3 млн клиентов обращается за помощью каждые 60 дней.


Ежедневно персонал службы поддержки...

... read more