Мне кажется, проблема MSFT в большой инертности. Они привыкли почивать на лаврах, что пипл все равно схавает. Да и планшеты эти ваши всякие, смартфоны, по производительности превосходящие некоторые персоналки, они просто изменили рынок, изменили то, как люди стали потреблять контент. Я уверен, по части создания контента, у MSFT все хорошо, Windows пока еще вне конкуренции, но чукча, в основном, читатель, а не писатель.