Критика гарантийного ремонта: ASUS требует плату за ремонт, в котором нет необходимости (обновление)

[strangesergey]

После изучения финансовых трудностей и сомнительной политики компании EKWB YouTube-канал Gamers Nexus опубликовал на выходных видео, посвященное сомнительным процессам RMA – возврата производителю для гарантийного ремонта или обмена. Сотни сообщений, присланных Gamers Nexus, и личный опыт с консолью ROG Ally послужили толчком к созданию ролика.
Изначально коллеги Gamers Nexus хотели отремонтировать дефектные стики для больших пальцев и...

... читать далее

[Gaffer]

ASUS в своём репертуаре. Единственная приличная компания, похоже, из всей этой тайваньской братии - это MSI.

[kachaev]

ASUS в своём репертуаре. Единственная приличная компания, похоже, из всей этой тайваньской братии - это MSI.

Разве что в наркомирке сопливых розовых поней.
МЯСо - не только не приличная контора, а именно МЯСо первое начало оффициальную политику отказа от своих гарантийных обязательств на территории экс-СССР(за искл. newEU стран) в случае термоэлектрических повреждений(как пример - сгорел мосфет/сборка). Потом, правда, успешно проигрывало в судах... Но от такой гарантийной политики так и не отказалось.
Ну а следом данную практику пытались(!) подхватить авторизированные СЦ других производятлов. Но знание клиентами ЗоЗПП РФ позволяет более чем успешно противостоять такой "практике".
В реальности же практически нет нареканий на необоснованные отказы в гарантийном обслуживании на АсРок, хотя и тут иногда случаются "эксцессы исполнителей".

В плане гарантии в РФ МЯСо - самый отстой.