Страница 6: Проблема LCC Seagate HDD в Synology NAS
Недавно между продуктами Seagate и Synology была выявлена проблема несовместимости, которая будет решена в следующем обновлении DSM. Судя по имеющейся информации, она касается всех накопителей Seagate емкостью 8 Тбайт и больше, установленных в Synology NAS. Значение SMART "Load Cycle Count" (ID 193) стремительно увеличивается, когда накопитель находится в режиме бездействия, то есть доступа к нему не происходит.
Поскольку значение SMART "Load Cycle Count" нельзя назвать критическим, чтобы, например, провести переназначение секторов, никаких видимых ошибок нет, если не просматривать все значения SMART намеренно. Проблема была обнаружена сравнительно недавно пользователем форума synology-forum.de, который смог повторить ошибку на двух (из двух доступных) Synology DSM и разных жестких дисках Seagate. Поведение наблюдалось на обеих 10-Тбайт моделях, которые участвовали в наших тестах, а также на 8-Тбайт NAS-версии ST8000VN0002.
В режиме бездействия у накопителей NAS выполнялось четыре-пять операций парковки в минуту, что было заметно и на слух. Конечно, жесткие диски сертифицированы на 600.000 (ST8000VN0002) или 300.000 (ST10000VN0004) циклов парковки, на практике они обычно достигают намного меньших значений. В данном случае значение SMART неестественно увеличивалось со временем, и в режиме 24/7 с большим количеством фаз бездействия оно могло стремительно возрастать, что могло теоретически привести к потере гарантии. Некоторые пользователи связали стремительное увеличение числа "LCC" с феноменом "зеленой смерти" WD Green и первыми проблемами с накопителями WD Red, которые казались вроде бы незначительными, но привели к потере доверия к компании. Кроме того, процедура постоянной парковки головок не очень приятна на слух.
Впрочем, в отличие от проблем LCC у накопителей WD некоторое время тому назад, проблема связана не с самими жесткими дисками или их прошивкой, а с управлением со стороны host-системы. Если верить спецификациям Extended Power Conditions (EPC), по умолчанию накопитель Seagate паркует головки после двух минут бездействия, повторная активация головок происходит после обращения или команды. Но host-система может изменить данное значение через команды EPC, что и стало источником проблемы в нашем случае.
Synology разобралась в проблеме, представив исправление. Скорее всего, компания действительно некорректно использовала новую функцию EPC накопителей Seagate. Исправление будет включено в следующее обновление DSM, хотя не совсем понятно, подразумевается здесь DSM 6.0.3 или еще обновление нынешней DSM 6.0.2. В нашу тестовую лабораторию уже поступило исправление, которое действительно работает.
Поскольку Synology представит исправление в ближайшем будущем, владельцам хранилищ Synology вряд ли стоит избегать жестких дисков Seagate NAS или IronWolf. Пока что можно выставить в DSM как можно меньший период бездействия, либо использовать приложения, предотвращающие "сон" HDD, например, с помощью постоянной нагрузки на том.