Intel опубликовала письмо своим партнерам и клиентам (PDF), в котором чиповый гигант извиняется за текущие и будущие проблемы с поставками процессоров. Письмо подписано Мишелем Джонстоном Холтхаусом (Michelle Johnston Holthaus), исполнительным вице-президентом и старшим менеджером подразделения Sales, Marketing and Communications Group. Впрочем, целевой аудиторией письма все же являются крупные OEM-производители и "гиперскейлеры", которым требуются большие партии чипов.
Intel пока не нашла решения текущим проблемам. Поэтому ситуация с дефицитом процессоров наверняка продолжится. И неизвестно, когда Intel сможет полностью удовлетворить спрос.
В прошлом клиенты и партнеры Intel уже неоднократно жаловались на проблемы с поставками. Intel подтверждала существование проблем, но также говорила об увеличении 14-нм производства на 25% и других мерах, таких как переключение менее важных чипов с 14-нм техпроцесса на 22 нм. Что должно было освободить 14-нм мощности. Но, похоже, и такого шага недостаточно.
Интересным аспектом опубликованного письма является отнюдь не подтверждение того факта, что спрос на процессоры будет превышать предложение, а вариативность предложения. Intel оправдывает вариативность "ограниченными складскими запасами". То есть вся продукция, которую выпускают полупроводниковые заводы, полностью уходит в продажи или канал. Но заводы не всегда выпускают весь ассортимент, предлагаемый Intel. И если будет спрос на какие-либо чипы, которые отсутствуют на складских запасах и в данный момент не производятся, то клиенту придется ждать дольше.
Проблема Intel и в том, что на большинстве рынков чипового гиганта сегодня нет альтернативы 14-нм производству. Первые 10-нм чипы уже производятся, но пока что они ориентированы только на мобильный рынок (поэтому и выпускаются пока только экономичные модели). И до сих пор неизвестно, когда 14-нм техпроцесс уступит место более совершенному способу производства.
Процессоры Xeon на основе Ice Lake заявлены на вторую половину 2020 года. С мобильными процессорами Ice Lake тоже все идет по плану. Но сначала Intel представит 14-нм редакцию Xeon на дизайне Cooper Lake. Похоже, что процессоры Lakefield не составляют сколько-нибудь значимую долю в объемах Intel. Да и признаков настольных 10-нм процессоров пока не видно.
Публикация подобного письма важна сама по себе. Ранее мы не видели, чтобы компания размера Intel высказывалась в подобной форме. Похоже, что нынешние обстоятельства весьма тяготят Intel.
Подписывайтесь на группы Hardwareluxx ВКонтакте и Facebook, а также на наш канал в Telegram (@hardwareluxxrussia).
Ниже приведено письмо, опубликованное Intel.
"To our customers and partners,
I’d like to acknowledge and sincerely apologize for the impact recent PC CPU shipment delays are having on your business and to thank you for your continued partnership. I also want to update you on our actions and investments to improve supply-demand balance and support you with performance-leading Intel products. Despite our best efforts, we have not yet resolved this challenge.
In response to continued strong demand, we have invested record levels of Capex increasing our 14nm wafer capacity this year while also ramping 10nm production. In addition to expanding Intel’s own manufacturing capability, we are increasing our use of foundries to enable Intel’s differentiated manufacturing to produce more Intel CPU products.
The added capacity allowed us to increase our second-half PC CPU supply by double digits compared with the first half of this year. However, sustained market growth in 2019 has outpaced our efforts and exceeded third-party forecasts. Supply remains extremely tight in our PC business where we are operating with limited inventory buffers. This makes us less able to absorb the impact of any production variability, which we have experienced in the quarter. This has resulted in the shipment delays you are experiencing, which we appreciate is creating significant challenges for your business. Because the impact and revised shipment schedules vary, Intel representatives are reaching out with additional information and to answer your questions.
We will continue working tirelessly to provide you with Intel products to support your innovation and growth."