Несмотря на то что Surface 1 от iFixit.com уже получил неприятный "удар", то же самое сейчас происходит во второй раз: Microsoft Surface Pro 2 получил лишь 1 балл по 10-балльной шкале ремонтопригодности (10 - самый лёгкий в ремонте). То, что дело тут не только в форм-факторе, наглядно демонстрируют конкуренты: Nexus 7 набрал 7 баллов из 10, а Dell XPS 10 получил 9 из 10. Тоже плохой результат, похожий на результат Microsoft, получил Apple iPad 4, чья ремонтопригодность была оценена в 2 балла.
Сложности ремонта Surface Pro 2 обусловлены тремя основными компонентами. Защитное стекло и LCD приклеены, что делает их отсоединение очень трудным. Также много клея использовалось для соединения аккумулятора и дисплея, что тоже затрудняет их съём. Механизм открывания не прощает ошибок, поскольку кабели могут быть повреждены или порваны. Также не радует, хотя и не является критическим, наличие 90 винтов внутри устройства. Поскольку в корпусе практически ничего не изменилось по сравнению с предшественником, то критика в основном совпадает с первой версией планшета.