Калифорнийская компания Apple предлагает расширенную гарантию AppleCare и сейчас вновь подверглась критике из-за планируемых изменений в этой системе. Изменения вступят в силу с осени этого года и должны, с одной стороны, улучшить сервис, а с другой - помочь сэкономить Apple. Самым большим изменением станет ремонт бракованных iPhone, iPad и iPod Touch. Если сейчас бракованные устройства Apple сразу меняет на новые без проблем, то после начала действия новых правил магазины Apple Store будут ремонтировать неисправные устройства, так что поменять гаджет будет уже не так просто. В результате этого, компания может сэкономить до 1 миллиарда долларов США.
Кроме того, изменится AppleCare Protection Plan: теперь он будет распространяться не на конкретное устройство, а станет универсальным. Новая расширенная гарантия будет применяться ко всей линейке продукции Apple, а сервис будет работать в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю. К сожалению, пока неизвестно, сколько будет стоить AppleCare Protection Plan.