Несмотря на многочисленные жалобы, Samsung хочет оставить региональную привязку. В сообщении немецкого подразделения компании говорится, что для Samsung "очень важны отзывы покупателей". Тем не менее, "региональная привязка и блокировка SIM продолжит своё существование в текущей продукции Samsung". Однако для удовлетворения пользователей производитель хочет "оптимизировать" и "упростить" этот процесс. По словам представителя компании, на осуществление этого потребуется определённое время. Пока пользователям, испытывающим проблемы, рекомендуется связаться со службой поддержки, которая должна помочь в процессе активации. Проблемы, на которые пользователи жалуются в течение уже более двух недель, остаются нерешёнными. На различных форумах владельцы Galaxy Note III пишут о трудностях с разблокировкой устройства. Вопреки тому, что говорит Samsung, смартфоны не могут быть активированы с SIM-картами из других регионов.
Вопрос, почему производитель использовал региональную привязку, которая присутствует и на нескольких других моделях, пока остаётся без ответа. Самой вероятной причиной является защита от "серых" поставок смартфонов.