В данный момент Samsung Galaxy Note 7 у всех на устах, и, к сожалению, это не на пользу компании. Сначала говорили о возгорающихся батареях, и южнокорейскому производителю пришлось начать отзыв. Но и новая партия устройств оказалась небезопасной. В конечном итоге, Samsung пришлось полностью прекратить производство и продажи Galaxy Note 7. Опрос показал, что все эти происшествия нанесли ущерб имиджу Samsung. Конечно, это может быть ненадолго, но, как оказывается, и старые клиенты Samsung выражают недовольство. Такая картина вырисовывается по результатам опроса компании Branding Brand, проведённом 11 - 12 октября, в котором приняли участие 1.020 владельцев смартфонов Samsung из США. Порядка 40% опрошенных заявили, что не будут больше покупать смартфоны Samsung. 8% из тех, кто намерен отказаться от смартфонов Samsung, намерены перейти на Google Pixel.
70% готовых отказаться от Samsung хотят продолжать пользоваться Android-смартфонами. Остальные 30% хотят перейти со смартфонов Samsung на Apple iPhone. Причина проста: Крис Мейсон, CEO Branding Brand, пояснил, что несомненным плюсом смартфонов Samsung Galaxy было длительное время автономной работы. Однако история с возгорающимися батареями Note 7 подорвала доверие покупателей. Время покажет, надолго ли они сохранят такое мнение.