ASUS отзывает партию материнских плат ROG MAXIMUS Z690 Hero. Причина в том, что в США появились жалобы пользователей на сбой загрузки с POST-кодом 53. Данный код указывает на некорректное определение памяти. В случае дефектных материнских плат проблема не решается сбросом BIOS или установкой других планок. Кроме того, у некоторых материнских плат MOSFET начинали выгорать, что уже более заметно.
Причина ошибки оказалась простой. Наши коллеги Buildzoid опубликовали первые сведения, которые ASUS затем подтвердила. Суть в неправильно припаянном конденсаторе на PCB, из-за которого выгорали два MOSFET, отвечающие за питание 5 В некоторых компонентов, в том числе памяти, отсюда и POST-код 53. Выгорание MOSFET - первый симптом, что с материнской платой что-то не так. Но причина, как видим, была не в них.
Некорректно припаянный конденсатор расположен между четвертым слотом DIMM и дисплеем POST-кода. Маркировка на кристалле должна считываться в правильной ориентации (справа). Если же маркировка развернута "вверх ногами", конденсатор припаян ошибочно (слева).
Теоретически выгорание MOSFET приводит к риску пожара. Подобные ошибки с припаянными компонентами должны определяться на этапе контроля производства, тем более платы проходят автоматический визуальный анализ. Почему подобный дефект дошел до розницы - неизвестно.
Между тем ASUS опубликовала заявление:
"ASUS is committed to producing the highest quality products and we take every incident report from our valued customers very seriously. We have recently received incident reports regarding the ROG Maximus Z690 Hero motherboard. In our ongoing investigation, we have preliminarily identified a potential reversed memory capacitor issue in the production process from one of the production lines that may cause debug error code 53, no post, or motherboard components damage. The issue potentially affects units manufactured in 2021 with the part number 90MB18E0-MVAAY0 and serial number starting with MA, MB, or MC.
You can identify your part number by referring to the product packaging: Please reference the attached image
As of December 28, 2021, there have been a few incidents reported in North America. Going forward, we are continuing our thorough inspection with our suppliers and customers to identify all possible affected ROG Maximus Z690 Hero motherboards in the market and will be working with relevant government agencies on a replacement program.
Thank you so much to everyone for your patience and support while we are working through the replacement program."
Как видим, дефектные материнские платы имеют модельный номер 90MB18E0-MVAAY0, а серийный номер начинается с MA, MB или MC. ASUS запускает программу отзыва материнских плат. Остается неизвестным, продавались ли дефектные материнские платы в России.
Подписывайтесь на группы Hardwareluxx ВКонтакте и Facebook, а также на наш канал в Telegram (@hardwareluxxrussia).
Мы рекомендуем ознакомиться с нашим FAQ по выбору материнской платы, в котором мы ответим на многие вопросы, возникающие у пользователей: какой формат предпочесть? На каком сокете и чипсете? Какие интерфейсы должны быть на материнской плате? Имеет ли смысл доплачивать за дополнительные функции? И что нужно настраивать в BIOS (UEFI)? Конечно, мы ответим и на многие другие вопросы.
Мы рекомендуем ознакомиться с нашим руководством по выбору материнских плат Intel, где мы рекомендуем лучшие модели за свою цену.