Apple оснащает свои MacBook клавиатурами Butterfly уже несколько лет - появилось уже третье поколение этих клавиатур. Их клавиши снабжены маленькими мембранами, предназначенными для решения проблем, возникших у клавиатур предыдущих поколений. Однако как пишет Wall Street Journal, проблемы так и остались нерешёнными. Всё больше пользователей жалуются на то, что клавиши перестают работать.
Клавиатура Butterfly очень тонкая, однако, в этом и кроется причина ошибок. Уже через несколько месяцев после появления первого поколения появились жалобы на то, что отдельные клавиши не работают или срабатывают дважды при однократном нажатии даже при попадании в них мельчайших частиц пыли. Apple разработала клавиатуру второго поколения, которая была заявлена как более надёжная. Однако проблемы остались.
Поскольку обращений с неисправной клавиатурой стало больше, Apple открыла программу замены. В рамках этой программы пользователи устройств, оснащённых клавиатурами первого и второго поколений, могут бесплатно заменить клавиатуру Butterfly. На клавиатуры третьего поколения данная программа не распространяется.
Пока что Apple не высказалась по поводу проблем с клавиатурой. Неизвестно также, сколько пользователей испытывают такого рода проблемы. Если их число продолжит расти, Apple, вне всяких сомнений, включит клавиатуры Butterfly третьего поколения в программу обмена.