Жидкостная система охлаждения THICC Q80 Trio, впервые показанная на CES 2025 и подробно представленная на Computex в мае, отзывается производителем HYTE. Компания сообщила, что получила обращения от покупателей: у некоторых кулеров охлаждающая жидкость вытекала прямо в процессе доставки.
Предварительный анализ выявил проблему с одним из внутренних компонентов, но детали HYTE не раскрывает. Количество затронутых устройств пока неизвестно. Внешне кулер выглядит исправным, однако внутренняя утечка может привести к отказу или полной неработоспособности системы.
Младшая модель THICC Q60, продающаяся уже больше года, не подвержена этой проблеме — её конструкция отличается.
Following the launch of HYTE's THICC Q80 Trio liquid cooler, we received user reports of coolant leakage in some units' packaging upon delivery. The affected products were promptly secured and sent to our manufacturer for failure analysis.
The report identified a fragile internal component that is susceptible to damage during transport. The number of impacted units is presently unknown. The damage to these coolers is internal and invisible to the end user, but may cause these liquid coolers not to function or to fail. This issue does not affect the previously released THICC Q60, which uses a different design.
Effective immediately, HYTE is directing all users to cease using the THICC Q80 Trio AlO, and to remove the cooler from their system immediately. Distributors and resellers have been notified to cease using and selling the Q80. Customers who purchased directly from HYTE.com will receive full refunds and instructions on how to safely dispose of the AlO soon. We will also notify authorized resellers to reach out to customers who have purchased this product on next steps.
The HYTE team would also like to apologize for any issues and complications caused by the latest development on the THICC Q80 Trio AlO. We are working to make this right with the community, and will be in touch with impacted customers on next steps as soon as possible.
Что делать владельцам
HYTE настоятельно рекомендует немедленно прекратить использование THICC Q80 Trio и снять кулер с системы. Дистрибьюторы и реселлеры уже получили уведомления остановить продажи.
- Покупатели, заказавшие устройство напрямую через HYTE.com, получат полный возврат средств и инструкции по безопасной утилизации СЖО.
- Авторизованные реселлеры должны связаться со своими клиентами и сообщить дальнейшие шаги.
Компания принесла извинения за доставленные неудобства и заверила, что уже работает над решением проблемы.
Важная деталь
По нашим данным, THICC Q80 Trio пока не поступал в продажу на российском рынке. Модель THICC Q60 продолжает продаваться и не имеет подобных дефектов.
Подписывайтесь на группу Hardwareluxx ВКонтакте и на наш канал в Telegram (@hardwareluxxrussia).
Мощные процессоры не могут раскрыть свой потенциал без адекватного охлаждения. Но какой воздушный кулер или систему водяного охлаждения выбрать для того или иного сценария? В нашем руководстве по выбору лучшего кулера и СВО мы рассмотрим несколько оптимальных моделей для разных условий.