Facebook представила сервис Voice over IP для своего мессенджера WhatsApp в третьей по распространённости мобильной платформе. Теперь звонить можно в Google Android, Apple iOS и Microsoft Windows Phone. Facebook начинает конкурировать с мобильными операторами, потому что вместо безлимитных тарифов пользователю будет достаточно недорогого тарифа. Обновление можно загрузить автоматически из магазина. Если это сделать не удаётся, необходимо открыть страницу в магазине вручную.
Однако многие операторы препятствуют VoIP или полностью отключают его. С другой стороны, в дорогих тарифах звонки через такие программы, как Skype, разрешены.
Поведение операторов мобильной связи понятно: бесплатные сервисы подрывают их бизнес. С распространением HSPA+ и LTE качество VoIP ни в чём не уступает обычной телефонии.