После апрельского обновления Windows часть пользователей столкнулась с новой проблемой: система перестает загружаться. После установки патчей некоторые устройства неожиданно требуют ввести ключ восстановления BitLocker. Без 48-значного кода обычная загрузка становится невозможной.
Проблема затрагивает сразу несколько версий — Windows 10, Windows 11, а также Windows Server 2022 и 2025. Речь идет именно о BitLocker — механизме шифрования накопителя. Обычно он запрашивает ключ восстановления только при изменениях, связанных с безопасностью, например при модификации оборудования или параметров TPM.
В данном случае экран блокировки появляется после обычного обновления, что не соответствует штатному сценарию. Подобные сбои уже происходили ранее — в 2024 и 2025 годах, когда некорректные патчи также временно блокировали системы.
По данным Microsoft, ошибка проявляется только при специфической конфигурации. Среди условий — активный BitLocker на системном диске, определенные настройки UEFI и TPM, наличие конкретных сертификатов Secure Boot и используемая версия Windows Boot Manager. Такая комбинация чаще встречается в корпоративных инфраструктурах, поэтому домашние пользователи сталкиваются с проблемой реже.
Администраторы могут обойти сбой несколькими способами. Microsoft рекомендует скорректировать групповую политику (профиль проверки TPM для нативной UEFI-конфигурации) и временно приостановить BitLocker перед установкой обновлений. Альтернатива — механизм Known Issue Rollback, который на стороне сервера отключает проблемное изменение.
Если обновление уже установили и система требует ключ, без него не обойтись. Ввод, как правило, требуется один раз — после этого Windows снова загружается в штатном режиме.
Подписывайтесь на группу Hardwareluxx ВКонтакте и на наш канал в Telegram (@hardwareluxxrussia).