В Fortnite Battle Royale можно играть бесплатно, а основную выручку Epic Games получает в том числе за счёт внутриигровых покупок. За В-баксы игроки приобретают косметические предметы и боевой пропуск. Теперь система монетизации Fortnite вновь привлекла внимание в Нидерландах: потребительский фонд Stichting Massaschade & Consument (SMC) начал коллективную претензию к Epic Games.
SMC обвиняет компанию в том, что определённые элементы интерфейса и оформления магазина подталкивали молодых игроков к покупкам. В качестве одного из оснований фонд ссылается на решение нидерландского регулятора Autoriteit Consument & Markt (ACM), который в 2024 году оштрафовал Epic Games International в общей сложности на 1,125 млн евро за недобросовестные коммерческие практики в отношении детей.
Фонд намерен добиться возврата денег, потраченных под таким давлением, а также дополнительной компенсации. Коллективная акция охватывает людей, которые жили в Нидерландах и играли в Fortnite до достижения 21 года.
Пока дело ещё не передано в суд. SMC официально привлёк Epic Games к ответственности и предложил компании обсудить коллективное урегулирование. Если договориться не удастся, фонд намерен подать коллективный иск.
В решении ACM речь шла, в частности, о прямых призывах к детям совершать покупки и вводящих в заблуждение таймерах обратного отсчёта в Item Shop.
Некоторые таймеры истекали, хотя связанные с ними предметы после этого оставались в продаже. По мнению ACM, это создавало у детей ощущение дефицита и вынуждало быстрее принимать решение о покупке из-за страха упустить нужный предмет.
Регулятор также раскритиковал само оформление предложений. Ассортимент мог быть сложным для восприятия, при этом решение требовалось принять под давлением 24-часового таймера. Такое сочетание элементов ACM охарактеризовал как dark pattern — интерфейсный приём, эксплуатирующий особенности поведения и уязвимость пользователя.
В 2024 году Epic внесла изменения в Fortnite. Компания убрала таймеры обратного отсчёта из Item Shop по всему миру, стала показывать дату исчезновения каждого предмета из магазина, а для игроков младше 18 лет в Нидерландах начала отображать только предложения, которые будут доступны не менее 48 часов.
Позднее ACM подтвердил, что Epic выполнила предписание.
Компания оспорила санкции регулятора, однако 14 января 2026 года суд Роттердама признал решение ACM правомерным и оставил штрафы и обязательное предписание в силе.
Теперь SMC хочет пойти дальше административных санкций. Фонд требует, чтобы Epic вернула пострадавшим игрокам деньги, которые они, по утверждению организации, потратили под воздействием спорных механик магазина, а также выплатила дополнительную компенсацию.
Подписывайтесь на группу Hardwareluxx ВКонтакте и на наш канал в Telegram (@hardwareluxxrussia).