Вчера мы сообщили о сгоревшем Ryzen 7 7800X3D вместе с материнской платой, причем пользователь не разгонял процессор, а просто применил профиль EXPO для памяти. Данный казус привлек к себе внимание, причем он оказался не единственным. Поначалу мы отнеслись к упомянутому случаю скептически, все же подобные инциденты случаются с любым «железом». Но, похоже, случай не единичный.
Причем проблема не ограничена процессорами Ryzen 7000X3D с дополнительным кэшем, пользователи сообщают о сгоревших Ryzen 7 7700X или Ryzen 9 7900X. По производителям материнских плат тоже наблюдается разброс: сгоревшие процессоры работали на моделях ASUS, MSI, Gigabyte и ASRock.
ASUS сделала следующее заявление Роману Хартунгу, который обратил внимание на данную проблему.
Похоже, что AMD и производители материнских плат в срочном порядке занялись проблемой напряжений, неслучайно MSI вчера выпустила обновления BIOS, которые позволяют только понижать напряжение CPU процессоров Ryzen 7000X3D. Как показали недавние случаи, слишком высокое напряжение может легко вывести процессор Ryzen 7000X3D из строя, несмотря на все механизмы защиты. ASUS тоже обновила свои BIOS, а также убрала из доступа старые версии BIOS.
Однако причина проблем не только в напряжении CPU. ASUS провела расследование, по итогам которого пришлось затронуть профили EXPO и напряжение SoC.
Мы решили посмотреть, какое напряжение SoC выставляет материнская плата ASUS ProArt X670E-Creator Wifi (тест) с текущей версией BIOS 1202. Выше приведены скриншоты. Мы выбрали процессор Ryzen 7 7800X3D и модули памяти Corsair Dominator Platinum RGB DDR5-6000 CL30-36-36-76.
| Напряжение | По умолчанию | EXPO |
| Напряжение SoC | 1,03 В | 1,368 В |
| Напряжение VDDIO/MC | 1,128 В | 1,43 В |
| Напряжение Core | 1,101 В | 1,101 В |
Напряжение SoC в профиле EXPO увеличилось с 1,03 до 1,368 В, что соответствует приросту на 33%. Однако напряжение процессора Core не изменилось, но вот напряжение VDDIO/MC после включения профиля EXPO увеличилось до 1,4 В. Поскольку ASUS отдельно указывает напряжение SoC, компания решила ограничить именно его, хотя не совсем понятно, как такой шаг повлияет на профили EXPO. Процессоры могут просто не заработать с памятью на высокой тактовой частоте профиля EXPO с меньшим напряжением SoC.
Мы будем следить за развитием ситуации. Похоже, что характер выгорания процессоров понятен, но паттерны бывают разными. То есть выгорают разные участки сокета и процессора. Поэтому следует дождаться дальнейшего анализа проблем. На данном этапе можно говорить только о характере повреждения, но не о причинах.
Обновление 1: заявления AMD и ASUS
AMD заявила нашим коллегам TheVerge следующее:
Что касается ASUS, то здесь заявление оказалось более подробным. Среди прочего, компания намеревается выпустить обновление BIOS в течение 24 часов.
An important update for Ryzen7000X3D processor owners
Several AMD Ryzen 7000X3D owners have reported CPU and motherboard failures. We acknowledge the incidents/issues and have been communicating with AMD to analyze the possible causes. We have also contacted affected users to provide support and collect additional information.
Ryzen 7000X3D processors do not allow for CPU ratio or CPU core voltage tuning (CPU overclocking) but do allow for performance tuning and DRAM overclocking via PBO2 and EXPO memory. To support EXPO and/or memory overclocking at DDR5-6000 and beyond, SoC voltage has to be sufficiently increased to ensure compatibility and stability. The amount of voltage required varies between CPU samples. Some processors are more sensitive to overvoltage than others, and some are capable at running higher memory frequencies without needing as much voltage.
As confirmed with AMD, any intentional manipulation of these settings can damage the processor, socket, and motherboard. To mitigate this, we have been working with AMD to define new rules for EXPO memory and SoC voltage. To help protect the CPU and motherboard, we are issuing new EFI updates to limit the maximum available SoC voltage to 1.3V.
We recommend updating your motherboard UEFI BIOS to the latest release. Please also ensure the CPU is cooled adequately. Our recommendation is to use at least a 240mm AIO liquid cooler or high-performance air cooler.
If you have been affected, please do not hesitate to contact ASUS support for your region.
FAQ
1. When are the new UEFI releases going to be released? Our expectation is to have the UEFI BIOS updates posted and available through the service and support website within the next 24 hours.
Обновление 2: новые версии BIOS производителей материнских плат
Другие производители материнских плат тоже подтягиваются и выпускают новые версии BIOS. Зачастую в комментариях указывается, что обновление касается именно процессоров Ryzen 7000X3D.
| Производитель | Версия BIOS* | Описание |
| ASRock | 1.20 | Optimize for Ryzen 7000X3D series processor Recommend for upgrade BIOS if 7000X3D processor is installed |
| ASUS | 1301 | SoC voltage for Ryzen 7000X3D series limited to a maximum of 1.30V to protect the CPU and motherboard |
| Biostar | AE/Q413 | Support AMD Ryzen 7000X3D series processors |
| Gigabyte | F8c | Optimized for Ryzen 7000 X3D series CPU |
| MSI | 7E12v131 | Optimized for Ryzen 7000X3D series CPU |
* Версии BIOS приведены в качестве примеров, они могут отличаться, в зависимости от модели материнской платы.
Только ASUS упоминает ограничение напряжения, причем названы только процессоры Ryzen 7000X3D.
Обновление 3: влияние новой BIOS на напряжения
Мы установили процессор Ryzen 7 7800X3D на материнскую плату ASUS ProArt X670E Creator, после чего изучили разницу между предыдущей BIOS 1202 и новой версии 1301.
| Напряжение | BIOS 1202: Default | BIOS 1202: EXPO | BIOS 1301: Default | BIOS 1301: EXPO |
| SoC | 1,03 V | 1,368 V | 1,03 V | 1,27 V |
| VDDIO/MC | 1,128 V | 1,43 V | 1,128 V | 1,43 V |
| Core | 1,101 V | 1,101 V | 1,101 V | 1,101 V |
Напряжение SoC с новой версией BIOS уменьшилось с 1,368 до 1,27 В. Мы не столкнулись с какими-либо проблемами стабильности из-за меньшего напряжения DDR5-6000 CL30 в тестах.
Обновление 4: AMD нашла причину
Если верить AMD, причина сгорания CPU кроется в слишком высоком напряжении SoC. Компания сделала нашим коллегам Anandtech следующее заявление:
We have root caused the issue and have already distributed a new AGESA that puts measures in place on certain power rails on AM5 motherboards to prevent the CPU from operating beyond its specification limits, including a cap on SOC voltage at 1.3V. None of these changes affect the ability of our Ryzen 7000 Series processors to overclock memory using EXPO or XMP kits or boost performance using PBO technology.
We expect all of our ODM partners to release new BIOS for their AM5 boards over the next few days. We recommend all users to check their motherboard manufacturers website and update their BIOS to ensure their system has the most up to date software for their processor.
Anyone whose CPU may have been impacted by this issue should contact AMD customer support. Our customer service team is aware of the situation and prioritizing these cases.
Как мы проверили, в новой версии BIOS и AGESA напряжение SoC ограничено 1,3 В. Новую версию BIOS рекомендуется прошить всем владельцам платформы AM5 независимо от того, какой процессор Ryzen 7000 установлен, в том числе и без дополнительного кэша (линейка Ryzen 7000X3D).
Подписывайтесь на группу Hardwareluxx ВКонтакте и на наш канал в Telegram (@hardwareluxxrussia).
Мы рекомендуем ознакомиться с нашим руководством по выбору лучшего процессора Intel и AMD на текущий квартал. Оно поможет выбрать оптимальный CPU за свои деньги и не запутаться в ассортименте моделей на рынке.