Вчера мы сообщили о том, что сервис YouTube удалил несколько миллиардов фальшивых просмотров видео (см. наши новости), и вот ещё один пример: интернет-магазин Amazon в последние месяцы удалил много отзывов. Как сообщает The New York Times, за последнее время Amazon.com удалил тысячи рецензий на книги. Многие из этих отзывов были куплены. Amazon пояснила свой шаг следующим образом: "мы не допускаем отзывы от лиц или компаний, имеющих финансовую заинтересованность в конкретном продукте или его прямом конкуренте. Это относится и к авторам".
Впрочем, в некоторых случаях компания перегнула палку. Как сообщает писатель M.E. Franco, на Amazon.com были удалены отзывы на его книгу от его сестры и лучшего друга. Франко не просил их писать положительные отзывы. По словам писателя, как раз именно они являются одними из самых больших фанатов его творчества. Ещё одна писательница, Valerie X. Armstrong, посетовала на то, что пропала наивысшая оценка её книги, поставленная её сыном. Попытка возобновить оценку не увенчалась успехом.
Сомнения вызывают отзывы Харриет Клауснер (Harriet Klausner). С 200 года она написала более 25 000 отзывов на книги из интернет-магазина Amazon (примерно по семь отзывов в день). Большинстро из них положительные и имеют рейтинг 4 или 5 звёзд. Львиная доля критиков уверены, что она даже не читает оцениваемые ею книги. Миссис Клауснер - бывший библиотекарь, сейчас на пенсии. В оправдание себе она говорит, что страдает от бессонницы и обладает скорочтением.
Попытки Amazon бороться с фальшивыми отзывами, разумеется, достойны похвалы. В конце концов, в США около одной трети книг покупают в этом интернет-магазине.