> > > > Проблемы Intel I226-V – ошибки с потерей подключения (обновление)

Проблемы Intel I226-V – ошибки с потерей подключения (обновление)

Опубликовано:

hardwareluxx news newПервый контроллер Intel на 2,5 Гбит/с I225-V PHY вышел еще в 2019 году, но старт нельзя назвать безоблачным. Из-за ошибок Intel пришлось переходить на новые аппаратные версии I225-V вплоть до третьей. Мы сообщали о проблемах в апреле 2020. Теперь появились сообщения о проблемах уже с контроллером I226-V. Наши коллеги techpowerup.com смогли их воспроизвести.

У первой версии контроллера I225-V с номерами SLN9D и SLN9C были выявлены ошибки с задержками между пакетами Ethernet (Interpacket Gap). Что приводило к потере пакетов, скорость передачи могла упасть до 10 Мбит/с. В качестве решения было предложено снизить скорость с 2,5 Гбит/с до 1 Гбит/с. Но многие пользователи также сообщали о случайных потерях соединения, независимо от Interpacket Gap. На несколько секунд сеть могла «отпасть», после чего снова появиться. Подобная проблема наблюдалась и со второй версии контролера с номерами SLNJY и SLNJX, а также и с предположительно исправленной третьей версией SLNMH и SLMNG.

Обзор модельных номеров контроллеров:

  • 1 версия I225-V: SLN9D и SLN9C
  • 2 версия I225-V: SLNJY и SLNJX
  • 3 версия I225-V: SLNMH и SLMNG
  • 1 версия I226-V: SRKTV и SRKTU

Новый контроллер I226-V от Intel получил два модельных номера SRKTV и SRKTU. Чип был распространен не так широко, поэтому сообщений об ошибках было мало (если они вообще были). Контроллер I226-V PHY стал массово использоваться на материнских платах с чипсетами Intel 700, а также в мини-ПК Topton в Китае. Сообщения о случайной потере связи появились в официальном сообществе Intel, а также в форуме поддержки ASUS. Также с многочисленными жалобами пользователей можно ознакомиться в Reddit (пример 1, пример 2, пример 3), и их становится все больше.

Techpowerup подтверждает ошибку с потерей подключения

Наши коллеги Techpowerup смогли самостоятельно обнаружить и подтвердить ошибки с потерей подключения. Windows фиксировала ошибку ID 27 "Network link is disconnected." Как можно видеть по меткам времени, ошибка проявляет себя случайным образом. И через несколько секунд (иногда больше) подключение восстанавливается. Чтобы снова «отпасть» через какое-то время. Если вы думаете, что подобная ошибка наблюдается только на 2,5 Гбит/с, то совершенно напрасно. В случае примера techpowerup использовалось подключение 1 Гбит/с. Коллеги протестировали разные драйверы Intel, но с прежним результатом.

Программная или аппаратная проблема?

До сих пор неизвестно, связана ли проблема потери подключения с контроллером или драйверами. Однако далеко не все владельцы систем с контроллером Intel 2,5 Гбит/с столкнутся с проблемой. Во многих случаях сетевое подключение абсолютно стабильное, потерь не наблюдается. Есть некоторые предположения, что стабильность работы контроллера Intel зависит от коммутаторов, которые используются в сети.

Intel стоит как можно быстрее выявить эту проблему и исправить. Intel может выпустить как новый драйвер, так и обновление прошивки контроллера. На данный момент решения нет.

Обновление

Продолжают поступать сообщения о том, что проблемы с потерей подключения затронули не только контроллер I226-V, но и три версии контроллера I225-V. В том числе и третью версию, которая распространена очень широко.

Между тем на наш запрос в Intel пришел ответ. Компания знает о существовании проблем и на данный момент их изучает.
"We are aware of these reports and actively investigating.” 

Мы будем держать читателей в курсе по мере поступления новой информации.

Подписывайтесь на группу Hardwareluxx ВКонтакте и на наш канал в Telegram (@hardwareluxxrussia).